八つ橋庵しゃなりへよくある質問

食事・スイーツについて

Q1.団体で利用できますか?

お席は54席ございます。グループ、団体様のご利用をお待ちしております。

Q2.食事やスイーツは予約が必要ですか?

団体様の貸切等、お席の都合や臨時の厨房メンテナンス等でお休みをいただく場合もございます。
前日午前中までにご予約、お問い合わせ(お電話:075-754-0611)をおすすめいたします。

ご予約申し込み

八つ橋・京菓子かるちゃー体験について

Q1.八つ橋・京菓子かるちゃー体験は予約が必要ですか?
できるだけ、前日の営業時間内(17:30まで)にご予約をお願いいたします。
当日のご予約の場合、メール・予約フォームでのご予約は確認が遅れることがございますので、お電話にてご予約をお願いいたします。
また、当日のご予約の場合は、準備の都合上、受講可能な体験に限りがありますこと、ご了承ください。
Q2.時間制ですか?
ご希望のお時間で随時行っております。10:00~16:30 までのお好きなお時間でご予約下さい。
Q3.用意する持ち物は?
すべてこちらでご用意しております。特にご持参いただくものはございません。
Q4.小さい子供でもかるちゃー体験はできますか?
各体験とも、小学校高学年以上のお子様の受講をおすすめいたします。
火を使う体験もございますので、小学校中学年以下のお子様の受講には、大人の方のお付き添い又は、お手伝いをお願いしております。
*3歳以下のお子様は、ご受講は不可です。

体験ご予約申し込み

予約後のキャンセル・お支払いについて

Q1.予約後のキャンセル料金は発生しますか?
個人の場合
・前日までにご連絡頂けましたらキャンセル料は発生いたしません。
・当日にキャンセルされた場合はキャンセル料50%を申し受けます。
・無連絡の場合は、キャンセル料100%申し受けます。

団体の場合
≪体験≫
・前々日までにご連絡頂けましたらキャンセル料は発生いたしません。
・前日にキャンセルされた場合はキャンセル料30%を申し受けます。
・当日にキャンセルされた場合はキャンセル料50%を申し受けます。
・無連絡の場合は、キャンセル料100%申し受けます。
≪お食事≫
・前々日までにご連絡頂けましたらキャンセル料は発生いたしません。
・前日にキャンセルされた場合はキャンセル料30%を申し受けます。
・当日にキャンセルされた場合はキャンセル料100%を申し受けます。
Q2.変更の連絡は、いつまでにすればいいですか?
最終の変更は前日の営業時間(17時30分まで)となっておりますが、当日やむを得ずご変更があった際は、お電話にてご連絡をお願いいたします。
お食事・・・10時30分まで
体 験・・・ご到着前まで
Q3.カードでの支払いはできますか?
八つ橋庵かけはし・八つ橋庵しゃなりでは、カードでのお支払いはできません。
現金でのお支払いとなります。但し、旅行会社様等を通してのお申込みの場合は、それに準じた方法となります。

駐車場について

Q1.駐車場はありますか?

八つ橋庵しゃなりには、駐車場はございません。申し訳ございませんが、近隣のコインパーク(お客様ご負担)をご利用下さい。

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